Die Inbetriebnahme des ERP-Systems musste innerhalb weniger Monate erfolgen. Die Termine für den Go-Live wurden jedoch wiederholt verschoben. Aufgrund von Kündigungen und Überforderung kam es zu Veränderungen im Projekt- und Hauptbenutzerteam. Das Tagesgeschäft wurde manchmal vorgezogen. Es gab keine klaren Vor- und Aufgaben seitens des ERP-Anbieters. Der Consultant des ERP-Anbieters war nicht gut geschult. Das Projektmanagement des ERP-Anbieters war unzureichend.

Etablierung einer klaren Kommunikation Einführung von wöchentlichen Check-ins Operative Unterstützung bei den Stammdaten Operative Unterstützung im operativen Bereich für Logistik und Finance Einführung eines Projektplans mit detaillierter Planung und To-dos Feedback an den Project Managers des ERP-Anbieters Erstellung eines realistischen Zeitplans

Durch klare Kommunikation, wöchentliche Check-ins und einen detaillierten Projektplan wurde das ERP-System trotz mehrfach verschobener Deadlines erfolgreich in Betrieb genommen. Die operative Unterstützung bei Stammdaten, Logistik und Finance sicherte eine reibungslose Implementierung.