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torq.REVOPS

Replizierbares Wachstum durch skalierbare und effiziente Vertriebs- und Marketing-Prozesse im CRM

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Als Euer Partner für den Bereich Revenue Operations und CRM-Administration optimieren wir Strukturen, Automatisierungen und Integrationen, um eine reibungslose Vertriebsorganisation zu ermöglichen.Mit klaren Workflows und präzisem Reporting schaffen wir Transparenz – damit sich Sales und Marketing voll auf ihre Aufgaben konzentrieren können.

Über 650 Unternehmen setzen auf unsere Services

Durchbrechen von Silos mit Revenue Operations

Steht Dein Unternehmen vor einer Fusion oder Übernahme? Fehlt es hierfür an internem Fachwissen? Das Vorantreiben solch anspruchsvoller Themen erfordert spezielle Fähigkeiten und Ressourcen. Mit unserer Unterstützung navigieren Sie sicher durch komplexe Prozesse.

So profitierst Du von Revenue Operations

Replizierbares Wachstum

Erziele skalierbare Umsätze durch standardisierte Prozesse und klar definierte Playbooks.

Verbesserte Kundenerfahrung

Schaffe mit personalisierten Touchpoints entlang der Customer Journey ein positives Kundenerlebnis

Erhöhte Effizienz

Reduziere manuellen Aufwand mithilfe automatisierter Workflows und einer nahtlosen Systemintegration.

Services

CRM-Implementierung und Konfiguration

Du benötigst Unterstützung bei der Einführung eines CRM-Systems? Wir begleiten Dich durch den gesamten Prozess, von Einrichtung über Datenmigration bis hin zum Onboarding. Dabei sorgen wir mit individuellen Anpassungen dafür, dass die Software optimal auf Deine Anforderungen abgestimmt ist.

Health Check

CRM-Audit

Um das volle Potenzial Deines CRM-Systems ausschöpfen zu können, sind regelmäßige Optimierungen erforderlich. Unsere Experten und Expertinnen führen eine tiefgehende Analyse Deiner CRM-Instanz durch und geben konkrete Handlungsempfehlungen zur Weiterentwicklung.

Prozess- und Workflow-Optimierung

In den Prozessen Deiner umsatzgenerierenden Abteilungen kommt es immer wieder zu Verzögerungen oder Unklarheiten? Wir untersuchen die bestehenden Abläufe in Marketing, Vertrieb und Customer Success, identifizieren Schwachstellen und entwickeln basierend darauf effizientere Workflows.

Systemintegrationen

Wir binden Dein CRM-System nahtlos in die bestehende Tool-Landschaft ein. Durch die Vernetzung mit Data Warehouse, VoIP-Systemen, Prospecting-Tools und weiteren Drittanbieter-Anwendungen sorgen wir für einen reibungslosen Datenaustausch und reduzieren manuelle Arbeitsschritte.

Reporting und Dashboarding

Fehlt Dir ein klarer Überblick über die Leistung Deines Unternehmens? Unser erfahrenes Team richtet Sales-, Marketing- und Service-Dashboards in nativen Tools oder BI-Lösungen ein. So hast Du jederzeit Einsicht in alle relevanten Kennzahlen.

Careers Problem Solvers Icon

Schulungen und Change Management

Mithilfe von maßgeschneiderten Workshops und Hands-on-Trainings erleichtern wir Deinen Mitarbeitenden den Wechsel zu neuen Systemen und Prozessen. Dabei setzen wir auf transparente Kommunikation, um Unsicherheiten abzubauen und die Akzeptanz in den Teams zu stärken.

Wir bieten effektive Lösungen für Deine Herausforderungen

Unzuverlässige Datenqualität

Inkonsistente und veraltete Datensätze führen zu verzerrten Entscheidungen. Mit der Implementierung von Datenvalidierungen, automatisierten Cleansing-Workflows und regelmäßigen Qualitätsaudits stellen wir eine verlässliche Datenbasis sicher.

Fehlendes Know-how

Mangelndes internes Wissen bremst in vielen Unternehmen die Umsetzung von Revenue Operations aus. Mit dem Einsatz erfahrener Interim-Experten und der Bereitstellung von Trainingsmodulen vermitteln wir Deinem Team die notwendigen Kompetenzen.

Widerstände im Team

Die Einführung von Revenue Operations bringt Veränderungen im Arbeitsalltag mit sich, die bei Mitarbeitenden zu Vorbehalten führen können. Durch Change-Management-Strategien und Stakeholder-Workshops beziehen wir sie aktiv in die Umstellung mit ein.

Systemumstellungsprobleme Icon
Unübersichtliche Systemlandschaft

Isolierte Tools blockieren den Datenfluss und erschweren eine abteilungsübergreifende Zusammenarbeit. Durch die Entwicklung einer durchgängigen End-to-End-Architektur sowie die Realisierung zentraler Integrationen schaffen wir eine vernetzte Toollandschaft.

Ineffiziente Prozesse

Manuell ausgeführte Routineaufgaben beanspruchen wertvolle Ressourcen. Unsere Experten und Expertinnen automatisieren Lead-Scoring, Deal-Management und Follow-up-Workflows, sodass Deinen Teams mehr Zeit für wertschöpfendere Aufgaben bleibt.

4 Gründe für torq.revops

1. Hohe Flexibilität

Sowohl einzeln als auch als Team sind wir kurzfristig einsetzbar. Bei Bedarf verteilen wir anfallende Aufgaben an Berater*innen aus verschiedenen Bereichen und mit unterschiedlicher Expertise. Dadurch bleiben wir flexibel und können ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis gewährleisten.

2. Umfassendes Expertenwissen

Unser Team bringt ein tiefgehendes Tool-Know-how mit und kennt die Herausforderungen unterschiedlicher Wachstumsphasen und Geschäftsmodelle. Mit unserer Expertise entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen zur Optimierung Deiner Prozesse und fördern nachhaltiges Wachstum.

3. Großes Partnernetzwerk

Unser Partnernetzwerk umfasst über 125 Software-Hersteller. Dadurch kennen wir die Stärken und Schwächen aller relevanten Tools und können für sämtliche Schritte, vom Setup bis hin zur Einrichtung von Automatisierungen, optimale und passgenaue Lösungen anbieten.

4. Erstklassiger Track Record

Unser Team von 100+ Experten und Expertinnen hat über 650 Unternehmen mit maßgeschneiderten Services in Finance, People, Operations und anderen Bereichen unterstützt. Ob strategische oder operative Fragestellungen – wir sorgen für nachhaltige Resilienz.

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Das sagen unsere Kunden über uns

Olena Lütke-Bitter | Head of Finance, gocomo

„Mit der Unterstützung von torq.revops haben wir unser CRM von Grund auf neu aufgebaut und optimiert. Dadurch konnten wir eine durchdachte Objektarchitektur und eine klare Datenstruktur schaffen, die uns deutlich mehr Transparenz und Kontrolle über unseren Umsatz ermöglicht.“

Moritz Schlageter | Managing Partner, torq.partners

"Wir bei torq.partners sind nicht nur unser eigener bester Kunde, sondern auch das beste Beispiel dafür, wie essenziell saubere Strukturen in Vertrieb und Marketing in der Wachstumsphase sind. Denn Revenue Operations bedeutet nichts anderes, als Wachstum systematisch und replizierbar zu machen. Aus diesem Grund haben wir torq.revops gegründet – um auch unseren Kunden dabei zu helfen, die gleichen Ergebnisse zu erzielen und ihr Wachstum nachhaltig zu skalieren."

So gehen wir vor

1. IST-Analyse und Zielsetzung

Wir analysieren die aktuelle Ausgangslage und erfassen die Anforderungen, um klare Ziele für die Implementierung von Revenue Operations festzulegen.

2. Auswahl Projektteam und Tech-Stack

Wir stellen das passende Projektteam zusammen und wählen die richtigen Tools und Technologien aus, die für die Umsetzung Eurer Revenue Operations Strategie erforderlich sind.

3. Implementierung und Transparenz

Wir setzen die definierten Prozesse um und sorgen für maximale Transparenz durch die Etablierung relevanter KPIs und Dashboards zur Erfolgskontrolle.

4. Schulung und Übergabe

Wir schulen Eure internen Teams, übergeben das Projekt mit umfassender Dokumentation und stellen sicher, dass alle Prozesse nachhaltig weitergeführt werden können.

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FAQ

Welchen Tech-Stack nutzt Ihr?
Für welche Unternehmen eignen sich Eure Revenue Operation Services?
Wie unterscheidet sich Euer Revenue Operations Service von Services in den Bereichen Marketing Operations und Sales Operations?
Wie messt Ihr den Erfolg Eurer Maßnahmen?
Wie lange dauert die Implementierung von Revenue Operations?
Wie hoch sind die Kosten für ein Revenue Operations Projekt?

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Mengühan Ünver, Managing Partner